芬兰航班上的乘客变得越来越不守规矩芬兰航班上的乘客变得越来越不守规矩

来源: Traficom: Passengers on Finnish flights becoming more unruly (Yle)

最常见的不当行为包括言语骚扰、酗酒和吸烟。 关于乘客不当行为的投诉数量在过去几年里有所增加,而这一趋势似乎仍在继续。根据芬兰交通和通信管理局(Traficom)的数据,空中旅行中的不当行为包括开玩笑涉及炸弹、酗酒或测试飞机的烟雾报警器等等。Traficom指出,这种行为可能会很昂贵,而且可能会带来长期后果。

2021年,芬兰报告了251起有关国内和国际航班上乘客不当行为的投诉。这个数字比前几年增加了两倍半。此后,投诉的数量保持相对较高。 最常见的不当行为包括言语骚扰、酗酒和吸烟。第二常见的违规行为是乘客不听从机组人员的指令或安全规定,例如拒绝系安全带。Traficom表示,这些事件还可能对机上所有人构成风险。一些行为还可能导致需要向其他乘客支付赔偿金。

根据Traficom的航空旅行主管Jari Pöntinen的说法,这些支付可以高达数万欧元。“在飞机上表现不佳的人很少意识到,如果他们的行为导致航班延误,这可能会有多么昂贵,”他说。在最极端的情况下,不守规矩的乘客可能会面临法律后果,包括罚款甚至监禁。

Pöntinen指出,全球其他地方的航空公司上的不当行为也有增加,但原因尚不清楚。

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