来源：Packages sent to Finland from outside the EU held up “for weeks” due to new security rules (Yle)
新引入的欧盟安全数据法规导致芬兰邮政因来自欧盟以外的包裹在海关滞留而产生交付延误。欧盟在上个月初推出了新的扩展安全信息要求，适用于来自欧盟以外的货物。
实际上，由于海关信息不完整，这一情况导致包裹被滞留，滞留时间长达数周。
“来自欧盟以外的货物必须提供安全信息通知。运输公司，也就是航空公司，也已经在这个过程中发挥了很大的作用，”Posti海关流程专家Minna Kovanen解释道。
安全信息通知必须通过整个供应链传递，从包裹原始国家的邮局，通过运输公司，到收件国的邮局。如果信息没有传达到供应链中的所有参与方，并且安全信息报告流程不成功，包裹的收件人也将无法完成海关清关。
“在整个欧盟范围内，信息传递方面存在问题。这些问题在Posti的OmaPosti数字清关中也被发现。我们每天进行数次纠正措施，并努力尽快释放货物，”Kovanen表示。
稍后再试
自上月初以来，芬兰的邮政承运商Posti表示，由于报告问题，已经有数百个包裹延误。然而，该公司补充说，大多数货物仅有轻微延误后即被送达收件人。
“如果通过芬兰海关的在线海关服务无法成功通关，你应该在一天内不断尝试。我们的纠正措施应该相当快地帮助，最迟在第二天，”Kovanen建议道。
通过运输链传递足够和正确的信息，在很大程度上取决于包裹原始国家的运营商，但运输公司的作用也很重要。
“目前的情况主要涉及通过空运交付的某些类型的货物，对于这些货物，必须发布这些更新的安全信息通知。在这个运输链的这一部分，一些运营商发现这非常具有挑战性，而海关在这方面不幸无能为力，”芬兰海关的首席检查员Nadja Painokallio表示。
Posti表示，如果客户期待来自欧盟以外的包裹，他们可以在Posti的包裹追踪中追踪其行程。客户还将在他们的包裹准备好进行海关申报时收到通知。
如果Posti无法完成信息，物品需要被退回，Posti建议与寄件人联系取消订单或重新发送物品。