芬兰媒体《Helsingin Sanomat》报道，芬兰航空因偷用客户 Wi-Fi 在没有警告的情况下解雇了一名空乘人员，法院后来命令芬兰航空向该员工支付 21,000 欧元的损害赔偿金和律师费。在19个不同的航班上，该空乘人员未经授权使用乘客Wi-Fi 39次，并使用乘客姓名和座位号登录网络。
芬兰航空对 123 名员工举行了内部听证会，随后决定解雇22名员工，同时向其余101名员工发出警告。使用为客户的 Wi-Fi 次数超过 36 次的员工被解雇。 如果使用次数较少，员工只会收到警告，除非他们之前收到过警告。据芬兰航空称，未经授权使用 Wi-Fi 给公司及其客户造成了伤害。然而，赫尔辛基地方法院在其判决中表示，发现有 700 多名员工实际上未经授权使用了 Wi-Fi。在法庭上，空乘人员辩称，偷用乘客WIF的行为并未给芬兰航空或其客户造成任何不便，因为乘客仍然可以使用 Wi-Fi。法院的结论是，向空乘人员发出警告就足够了。 此外，法院表示，解雇理由违反了芬兰航空的平等待遇责任，因为只有部分员工收到了警告。
法院裁定芬兰航空必须向该员工支付 21,000 欧元的损害赔偿金和律师费。赫尔辛基上诉法院后来维持了赫尔辛基地方法院的裁决，但该判决并非最终判决，仍可寻求进一步上诉。